1、器物破損・経年劣化・ペット・貴重品等についての確認
●器物破損について
作業の実施につきましては万全の注意を払っておりますが、万が一お客様の所有物を破損してしまった場合は、弊社加入の保険の適用範囲内で誠意をもって修繕もしくは賠償いたします。
ただし、下記に表示した品物の破損等の事故につきましては、お客様の満足のいただける修繕もしくは賠償ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
1.美術品・骨董品・陶磁器・古書物
2.出土品(土器・化石)
3.高級家具・アンティーク雑貨・高級照明類
4.贈答品・おみやげ(特に海外品)
5.遺品・形見
6.その他、手づくり品など
●経年劣化について
使用年月により自然に製品が劣化したものにつきましては責任を負いかねます。
あらかじめご了承ください。
●ペットについて
作業中に、けがや外に出てしまう危険にさらさせないために、ゲージに入れるなど、お客様の管理をお願いいたします。
●貴重品の紛失について
貴重品および現金等はお客様の責任においてあらかじめ管理、保管していただきますようお願いいたします。
●掃除用具について
掃除に必要な用具はお客様のお持ちの用具を使用させて頂きます。(掃除機、ほうき、洗剤、等)
2、お荷物の移動および収納場所のご説明について
●作業中のお荷物の移動について
お持ち物の量によっては、作業スペース確保のため、段ボール箱等へお荷物を移動しながら作業を進めさせていただく場合がございます。
通常の作業では、お荷物のおおよその場所についてご案内しておりますが、一時的に段ボール箱へ移動したお荷物につきましては、内容や保管場所を正確に把握できない場合がございます。
お探しの物がございましたら、お客様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。
●収納場所のご説明について
スタッフが収納作業を進めますが、すべてのお荷物の収納場所を個別に記憶・把握することはできかねます。
作業終了時に、どこに何を収納したかをご説明いたしますので、ご不明な点がございましたら、その際にお気軽にご確認ください。
3、キャンセルについての確認
作業実施前についてはキャンセルの場合の料金は発生しません。
ただし、当日お客様のご自宅等の作業対象場所に到着してからのキャンセルについては、出張交通費を頂戴いたします。
出張交通費が無料圏内の場合にもご請求となりますので、体調不良やご家庭の事情でのキャンセルなどは遠慮なく早めにお知らせください。
作業実施後についてはお見積りの内容を最後まで行わずに途中で終了した場合には、その時点までの実施料金をご請求させて頂きます。
4、お見積りに対しての保証
お見積りについては、お見積り段階での計画と料金をお知らせするためのものです。
整理収納作業は、お客様の物の要不要の判断スピードや、物を手放す作業(処分、寄付、リサイクルなどを通じて家の外に物を出すこと)の進み具合によっては、お見積り時間よりも短縮できたり、逆に延長をお願いしたりする場合がございます。
また、完成度の実感は個人差がございますが、基本的には弊社スタッフにて「使いやすく配置された」と判断した時点を完成といたします。
お見積りで提示の内容を完了させることを目標にスタッフ一同動きますが、お見積りの時間内で予定の範囲の完成を保証するものではないことをご了承ください。
上記について内容をご理解、ご確認の上、同意いただけましたら下記にご記名頂き、送信をお願いいたします。
弊社にてご送信内容の確認をもってお申込み完了とし、お見積りの実施内容を元にご予約日にて整理収納サービスを開始させて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。